nora - Notruf-App

Завдяки безкоштовному додатку для екстрених викликів nora ви можете напряму зв’язатися з відповідними поліцейськими, пожежними та рятувальними центрами – так само, як якщо б ви телефонували за номерами екстреної допомоги 110 або 112.

🚓 🚒 🚑

Швидко, легко, безпечно.

І всюди в Німеччині.

Детальні інструкції у текстовій формі та у вигляді відео німецькою жестовою мовою можна знайти на

nora-notruf.de

.

Для кого nora?

Програмою екстреного виклику може скористатися кожен, хто перебуває в Німеччині та потребує швидкої допомоги в надзвичайній ситуації.

Які функції пропонує nora?

Визначення місцезнаходження

Програма використовує функцію визначення місцезнаходження вашого мобільного пристрою, щоб визначити місце надзвичайної ситуації та автоматично надсилає його до відповідального центру керування операціями.

Ось чому nora корисна, наприклад, якщо ви не знаєте, де саме знаходитесь.

Екстрені виклики без розмови

nora також дозволяє людям, які не можуть зателефонувати за номерами екстрених служб 110 і 112, зробити екстрений виклик самостійно.

Це робить програму екстреного виклику еквівалентною альтернативою голосовим екстреним викликам для людей з вадами слуху та мови.

Тихий екстрений виклик

nora також можна використовувати в ситуаціях, коли екстрений виклик має залишатися якомога непоміченим.

Тому в додатку є функція «Тихий екстрений виклик» для загрозливих ситуацій.

Спілкування через чат

Ви можете спілкуватися з центром управління операціями в текстовому чаті через nora. Однак центр керування також надішле допомогу, якщо ви не використовуєте чат.

Як розпочати роботу з nora?

Щоб зробити екстрений дзвінок за допомогою nora, вам потрібно спочатку зареєструватися.

Для цього ми надішлемо SMS-повідомлення з кодом підтвердження на ваш номер мобільного телефону. Наразі вам також потрібно пройти ідентифікацію через POSTIDENT, щоб завершити реєстрацію.

Ми рекомендуємо вам завантажити програму безпосередньо зараз і зареєструватися відразу після встановлення програми. Таким чином ви можете переконатися, що програма готова до використання в надзвичайних ситуаціях.

Після реєстрації ви також можете ввести особисту інформацію безпосередньо в програмі - наприклад, ваш вік, будь-які попередні захворювання чи інвалідність. Це означає, що екстрені служби можуть особливо добре адаптуватися до вашої ситуації.

Процес екстреного виклику

У екстреній ситуації ви можете здійснити екстрений виклик лише за кілька кроків за допомогою програми для екстрених викликів nora.

Місцезнаходження екстреної служби

Для кожного екстреного виклику ваше місцезнаходження визначається за допомогою мобільного пристрою та надсилається разом із вашим екстреним викликом у відповідальний центр керування операціями. Ви можете вручну змінити місце надзвичайної події, якщо воно було записано неправильно або якщо надзвичайна ситуація сталася в іншому місці.

Тип надзвичайної ситуації

Ви можете зв’язатися з поліцією, пожежною командою та рятувальною службою через nora. Які екстрені служби вам потрібні, запитується за допомогою максимум 5 послідовних запитань, на які ви відповідаєте, торкаючись відповідної опції.

Чат

Після надсилання екстреного виклику ви підключаєтеся безпосередньо до співробітника в центрі керування операціями через функцію чату. Це дозволить вам поділитися додатковою інформацією про надзвичайну ситуацію або поставити запитання.

Центр управління операціями також може задавати запитання в чаті, щоб краще оцінити вашу надзвичайну ситуацію. Екстрені служби будуть відправлені, навіть якщо ви не використовуєте чат.

Хочете дізнатися більше?

На nora-notruf.de ви знайдете докладні покрокові інструкції для nora - у текстовій формі та у вигляді відео німецькою мовою жестів.

У вас є запитання чи пропозиції?

Напишіть нам на

kontakt@nora-notruf.de

.